Des travailleurs stressés mais enthousiastes. Résultats du baromètre Zen 2010

En tant que partenaire bien-être au travail des entreprises, le Groupe RH HDP-AristA lance son premier Baromètre Zen. Ce baromètre a pour but de mesurer, annuellement, le niveau et les facteurs de stress auprès des travailleurs et employeurs (chefs d’entreprises et responsables RH)*.

L’environnement de travail peut exercer une influence positive sur le bien-être des travailleurs. Au-delà de l’épanouissement personnel, le travail offre des possibilités de développer ses compétences et de nouer des contacts sociaux. Toutefois, le travail peut également être porteur d’une certaine charge psychosociale, par exemple lorsqu’un travailleur éprouve des difficultés à s’accommoder des exigences liées à l’environnement de travail. Cette situation est très souvent source de stress.

Voici donc les principaux résultats de ce premier Baromètre Zen.

Les trois-quarts des travailleurs se déclarent enthousiastes au travail. Le management l’est encore plus. Près de 90% des managers RH et chefs d’entreprise se disent enthousiastes au travail.

Enthousiastes mais stressés… Près de 50% des travailleurs déclarent avoir un niveau de stress élevév (43%) à très élevé (6%). A noter qu’un travailleur sur deux se sent capable de gérer son stress et ce, peu importe le niveau de stress ressenti.

Les chefs d’entreprises souffrent eux aussi du stress : 68% se déclarent fort stressés au travail mais l’enquête montre également qu’ils se sentent mieux armés pour faire face à ce stress. Du côté des managers RH, 73% se sentent tout à fait capable de gérer leur stress.

Le niveau de stress a-t-il augmenté vu la situation économique difficile ? 44% des répondants estiment que leur niveau de stress a augmenté par rapport à la même période l’année passée. Pour 48%, il est resté identique.

Les travailleurs se disent stressés mais quels sont dès lors les principaux facteurs stressants ? L’enquête montre qu’il s’agit, dans l’ordre, du rythme et de la quantité de travail, de la charge mentale (par ex. un niveau de concentration élevé) et de l’organisation du travail. Ceci vaut temps pour les travailleurs que pour les employeurs (chefs d’entreprise et managers RH).

Une entreprise sur deux dit mettre des actions en place afin de réduire le stress de ses travailleurs. Cependant, seulement 10% des entreprises interrogées déclarent avoir effectué une analyse des risques au niveau psychosocial. « Selon la loi du bien-être de 1996, toutes les entreprises sont tenues de procéder à une analyse des risques et d’adopter des mesures pour renforcer le bien-être psychosocial de leurs travailleurs », explique Ariane Haelterman, conseiller en prévention aspects psychosociaux chez HDP-AristA. « On remarque dans la pratique que ce sont surtout les grandes entreprises qui effectuent ce genre d’analyse. Ce qui ne veut pas dire que les petites et moyennes entreprises ne mettent pas d’actions en place pour le bien-être de leurs travailleurs. C’est déjà un pas dans la bonne direction mais il serait encore plus efficace de travailler, via une analyse en profondeur de la problématique, sur les différents
aspects du bien-être psychosocial.»

Vous trouvez ici les résultats complets du Baromètre Zen

 

* Panel


L’enquête a été réalisée en ligne en septembre et octobre 2010 auprès de 737 travailleurs, 134 responsables RH et 192 chefs d’entreprises. 40% des répondants étaient francophones et 80% travaillent dans le secteur privé. Parmi les chefs d’entreprises et responsables RH interrogés, 34% sont d’une entreprise de 1 à 10 travailleurs. Les travailleurs interrogés se répartissent au travers d’entreprises de tailles différentes avec 30% dans des entreprises de plus de 200 travailleurs.

Communiqué de presse
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8 Novembre 2010