Entretiens d'évaluation

Un travailleur pouvant mettre tout son talent, toute sa force et toute sa motivation dans son travail contribue activement à la réalisation des objectifs de l’entreprise.

Une gestion stratégique du personnel est basée sur la vision et la mission de l’organisation et voit les choses à long terme. Dans ce cadre, toutes les initiatives RH prises sont basées sur la vision et la mission et sont traduites en objectifs clairement définis. Ce système permet d’expliquer les attentes du management vis-à-vis des collaborateurs, qui peuvent ensuite agir de sorte à satisfaire à ces attentes. Les objectifs peuvent être fixés durant un entretien de fonctionnement, les attentes peuvent être mesurées durant un entretien d’évaluation.

L’entretien d’évaluation doit aborder les aspects suivants :
  • les valeurs de l’entreprise
  • les objectifs et d’autres prestations
  • les compétences au niveau des connaissances, des aptitudes et de l’attitude
  • les responsabilités liées à la fonction
  • le plan d’épanouissement personnel

Nous conseillons également de faire une distinction entre un entretien de fonctionnement et un entretien d’évaluation.
  • Entretien de fonctionnement:
    • Commence aujourd’hui et se concentre sur l’avenir
    • Le manager et le collaborateur évaluent ensemble
    • Donne lieu à l’établissement d’un plan d’épanouissement personnel
    • Communication à deux sens : tant l’avis du manager que celui du collaborateur sont pris en compte.
    • Evaluation de l’individu, et non de la fonction.
  • Entretien d’évaluation:
    • Evaluation des prestations
    • Se concentre sur les prestations fournies
    • Peut avoir des conséquences pour des applications RH (salaire, promotion)
    • A lieu tous les ans
    • Communication à sens unique : le manager évalue seul

Le schéma suivant peut vous aider à mener vos entretiens de fonctionnement



Points fixés par fonction ?
  • Responsabilités
  • Attitude
  • Connaissances
 		Points fixés pour tout le monde ?
  • Valeurs



Points fixés par collaborateur ?
  • Objectifs
  • Plan de développement pour le travail
  • Développement de carrière

Un système d’évaluation objectif qui fonctionne adéquatement contribue à la motivation et à la loyauté des collaborateurs.
  • Il donne à vos collaborateurs :
    • des objectifs clairs et précis
    • une image de leur fonctionnement
    • une idée de comment ils peuvent encore évaluer
    • la possibilité de discuter des options au niveau de la carrière
    • une éventuelle récompense directement liées aux prestations fournies
  • Il donne à votre organisation :
    • la possibilité de lier les prestations et les récompenses des travailleurs à la mission et aux objectifs de l’entreprise
    • une approche objective et conséquente des prestations
    • un outil objectif permettant de soutenir des décisions RH (exemple : après la période d’essai, après une évaluation moins positive)
    • la possibilité d’améliorer en permanence la qualité du service offert à la clientèle
    
Nous vous conseillons d’opter pour une évaluation formelle, périodique, systématique et aussi objective que possible. Combinée avec suffisamment d’informations de base et une bonne approche, une telle évaluation peut devenir un entretien constructif tant pour le manager que pour le collaborateur.

Vous pouvez compter sur notre expérience pour retravailler votre système d’évaluation actuel ou élaborer un système d’évaluation sur mesure. Pour de plus amples informations, n’hésitez pas à envoyer un mail à info@HRConnect.
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25 Mai 2010