Home HRConnect Nieuws Actualiteit Hoe gaan bedrijven om met ziekteverzuim?

Hoe gaan bedrijven om met ziekteverzuim?

Is ziekteverzuim in tijden van crisis groter dan anders? Moeten bedrijven dit zomaar ondergaan of kunnen ze er iets aan doen? Moet sanctioneren plaatsmaken voor belonen? Wat is de rol van leidinggevenden in dit verhaal? Tijdens een rondetafel, georganiseerd door HDP-AristA, over het thema “ziekteverzuim” hebben zeven bedrijven hun ervaringen hierover kunnen uitwisselen.

Ziekteverzuim

Afwezigheid van een personeelslid heeft vaak een impact voor de collega’s die wel aanwezig zijn. Zij moeten namelijk vaak hun vrije tijd opofferen om het werk tijdelijk over te nemen en dit om de continuïteit (lopende projecten, deadlines, ...) binnen het bedrijf te garanderen. Naast extra werkdruk binnen het team betekent dit voor de werkgever ook een extra kost dat kan oplopen tot 2.5 keer het brutoloon.

Medische controles en preventie

De twee hoofdpijlers binnen een geïntegreerd absenteïsmebeleid zijn de medische controles en preventie. Uit onderzoek is gebleken dat enkel controles uitvoeren een tijdelijke daling van het ziekteverzuim betekent van 10%. Wanneer men ook aan preventie gaat doen stijgt dit cijfer naar 33% en zorgt het voor een langduriger en beter resultaat. Preventief optreden houdt in dat de leidinggevende enerzijds werkgerelateerde oorzaken opspoort en aanpakt en anderzijds focust op personeelsmotivatie.

Voor het behalen van een optimaal resultaat is communicatie een belangrijke factor. Werknemers moeten de regels van het spel kennen. De werkgever waakt over het ziekteverzuim en dan mogen zijn medewerkers best weten op welke basis een medische controle wordt aangevraagd, welke sancties het bedrijf tegen onwettige afwezigheid hanteert, ...

Economische crisis

Over het algemeen waren de deelnemers het ermee eens dat in tijden van crisis de motivatie van de werknemers daalt waardoor ook de jobtevredenheid achteruit gaat. Dit wordt dan meteen ook als oorzaak beschouwd van het verhoogde ziekteverzuimcijfer. Karine Van Schil, manager van HRConnect en moderator, herinnert de panelleden eraan dat communiceren cruciaal is omdat de onzekerheid en stress van de medewerkers opmerkelijk verhoogt wanneer er sprake is van economische crisis. Duidelijke en transparante communicatie doet veel onzekerheden wegebben.

Belonen of sanctioneren?

Yves Derycke, Finance & Administration Manager bij Buy-Aid: “Het belonen van werknemers die weinig of niet ziek zijn, door middel van een collectieve bonus, kan zorgen voor sociale druk waardoor collega’s solidair optreden en zich minder snel ziek melden. Dit is ook een manier om de groepsmentaliteit aan te pakken in plaats van individueel te gaan sanctioneren.” Hierover verschillen de meningen. Verschillende opmerkingen kwamen aan bod zoals “Wat als een collega écht ziek is?” of nog “Bij ons werken de mensen op vrij individuele basis. Deze maatregel impliceert dat er een sterke groepsgeest is.” Een bonus is uiteraard altijd een leuk extraatje, merkt Karine Van Schil op, maar men mag niet vergeten dat ook de bedrijfscultuur, de sfeer, de collega’s, een compliment, … een grote rol spelen op lange termijn.

De rol van leidinggevenden

Een eenduidige procedure rond ziektemelding bestaat niet maar men is er over het algemeen wel mee eens dat de leidinggevende het eerste aanspreekpunt moet zijn. Bij de verantwoordelijkheden van leidinggevend personeel hoort namelijk de opvolging en controle van verzuim. Els Goossens, Coördinator Personeelsdienst Oost-Vlaanderen Thuishulp, vertelde ons dat er bij hen zelfs een cursus aangeboden wordt rond verzuimgesprekken. Daarnaast worden ook initiatieven genomen rond preventie.

Lees hier het volledige artikel