Verschillende generaties op de werkvloer, van een leeftijdsbewust naar een generatiebewust personeelsbeleid

Het zal je al eens overkomen zijn dat je denkt, “die jonge mensen van tegenwoordig zijn niet meer gemotiveerd of die oudere medewerkers zijn echt aan’t uitbollen!” Niets is minder waar. Voor de verschillende generaties gelden gewoon andere waarden, andere  normen en andere verwachtingen.

Als bedrijfsleider en manager is het de kunst om de juiste man op de juiste plaats in te zetten en ook in te spelen op de drijfveren van de verschillende generaties. Tijden veranderen, mensen evolueren en bedrijven moeten daarmee rekening houden. Er is een hele evolutie, vooral op het vlak van communicatie en informatie. Staan we er bij stil dat sinds 1981 IBM de eerste pc op de markt heeft gebracht en sinds 1990  er een explosieve groei van het internet is? Niet iedereen is even vlot op de kar kunnen springen.

Omgaan met verschillende generaties op de werkvloer lijkt een hele opgave, tenzij je duidelijk in kaart hebt wat zo typisch is voor deze verschillende generaties, wat hen motiveert en in welke fase van hun leven zij zitten. Zo moet je oudere leidinggevenden enthousiast zien te houden en laten meegroeien met de nieuwste ontwikkelingen en tegelijk jong talent binnenhalen. De jeugd heeft echter nieuwe manieren van het geven en ontvangen van leiding meegekregen en dat kan botsen met de oude garde.

Door de verschillen te erkennen en de verschillende generaties op hun talenten en motivatoren in te zetten kan je mooie samenwerking en resultaten realiseren.

Om generatiemanagement goed te doen, is het voor HR-managers belangrijk om te weten wat de beeldvorming onder én over de verschillende generaties is.

Maar wat is nu zo typisch aan deze verschillende generaties? We zetten ze even op een rij:

  1. Babyboomers (geboren 1945-1968)
    Ze zijn opgegroeid in de optimistische opbouwjaren zonder werkloosheid. Deze generatie democratiseerde het bedrijfsleven en is vooral gericht op samenwerking en kennisdelen. Ze nemen graag verantwoordelijkheid en vinden erkenning zeer belangrijk. Salaris is voor hen een statussymbool en een goed uitgewerkt pensioenplan zeer motiverend.
  2. Generatie X (1969 -1980)
    Ze betraden de arbeidsmarkt  op een moment van economische crisis en hoge werkloosheid. Velen van hen moesten een baan accepteren onder hun opleidingsniveau. Deze generatie heeft geleerd, door de omstandigheden, zich aan te passen aan de mogelijkheden. Ze zijn meer gericht op persoonlijke ontwikkeling en kwaliteit en minder op grote idealen. Zij zijn geschikt als leider in meer multiculturele organisaties en veel beter in staat verschillen te waarderen en constructief te benutten.  Als nieuwe generatie leiders zijn ze vooral gericht toegevoegde waarde, duurzame processen en het constructief benutten van de toenemende diversiteit. De naam Verbindende Generatie zou een passendere benaming zijn. Ze zijn gemotiveerd door geld en willen professioneel groeien.
  3. Generatie Y (1980 -1990)
    Ook wel de ‘ik generatie’. Ze werden met open armen op de arbeidsmarkt ontvangen. Zijn ambitieus en verwend.  Hebben hun mobiele telefoon, Blackberry en laptop elke seconde binnen handbereik.In organisaties zijn ze vooral gericht op het versnellen van leer- en besluitvormingsprocessen, het bouwen van (kennis)netwerken en het informatiseren. Tot 2010 voelt deze generatie zich in veel bedrijven nogal geremd door de oudere generaties. Als nieuwe generatie - nog jong maar met al enige ervaring - willen ze snel gaan, zowel in besluitvorming als in leren. Maar dat neemt niet weg dat de pragmaticus behoefte heeft aan coaching en heldere afspraken. Ze wensen gelijkwaardigheid in functie van hun resultaat en inzet en niet in functie van leeftijd. Je houdt hen scherp door grote uitdagingen en multimedia is een status voor hen. Ze willen flexibel werken in sfeervolle omgevingen waar ze zichzelf kunnen zijn en waar ze zich authentiek kunnen ontwikkelen. Let op voor een burn-out  op hun 30e.

De aankomende generatie Z groeit op in een digitale wereld waarin technologische revoluties gewoon zijn. Het is een generatie die altijd en overal online is,  voor wie sociale media een noodzaak is. De oudste leden van deze generatie zijn nu 18 en stromen binnenkort de werkvloer op.

Wees je als manager bewust van de schat aan vaardigheden die je op de werkvloer hebt, verstopt onder de verschillende generaties, wachtend om benut te worden. ‘Gouden regel: behandel andere zoals je zelf wilt behandeld worden. Platina regel; behandel anderen, rekening houdend met hun voorkeuren’  Raines 2002.

Dit artikel maakt deel uit van de Actuascan Thema van 20 oktober 2011 met als centraal thema “Jongeren op het werk”. Lees zeker ook onderstaande artikels uit dit dossier

< Vorige   Volgende >

-->

19 oktober 2011